演员刘金苹果店前怒砸iPhone

演员刘金苹果店前怒摔iPhone 话题登顶博热搜。

 

17日，演员刘金发布声明，视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的事情，在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的 iPhone 13 Pro Max。刘金宣布，“从今以后不再购买苹果的任何产品，苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。

 

根据演员刘金的声明，他在2022年8月16日从苹果授权专卖店购买了一部iPhone13ProMax 手机，于2023年9月5日出现黑屏无法开机现象，期间没有擅自改装维修情况。

 

然而，9月13号，苹果公司以英文邮件形式通知他，经过苹果工厂检测认定，该手机存在第三方擅自改装，需要收费 6960 元。

 

对此，苹果官方支持账号暂未发布回应。

 

上周五，苹果iPhone 15系列新机开始在网上预售。根据其官网显示，目前中国大陆市场上，iPhone 15的发货时间已经推迟至3-4周之后，Pro Max则需要等待更长的6-7周时间。

 

知名苹果分析师郭明錤表示，人们对iPhone 15 Pro Max的需求相当疯狂，人们对该手机的热情超过了去年的iPhone 14 Pro Max。

 

 

1、质量问题：如果你在正常使用过程中发现了iPhone手机的质量问题，比如硬件故障或制造缺陷，可以在保修期内向苹果售后服务中心寻求维修或更换。

 

2、苹果原装配件：苹果保修范围内的维修工作将使用苹果原装配件。这意味着如果需要更换某个零部件，将会使用苹果认可的官方配件。

 

3、免费维修和更换：在保修期内，如果发现有符合保修范围的问题，苹果将会提供免费的维修或更换服务。具体可包括电池、屏幕、摄像头、主板等部件。

 

4、售后支持：苹果提供的保修期限通常为一年，也可以根据当地法律法规或额外购买的保险进行延长。在保修期内，你可以通过苹果官方的售后服务中心或经授权的维修服务提供商获得支持和服务。

 

需要注意的是，以下情况通常不在iPhone手机的保修范围内：

 

1、人为损坏：如果手机出现非正常使用导致的损坏，例如摔落、水浸等，这些情况通常不在保修范围内。

 

2、维修过程中的非授权操作：如果你擅自打开或维修iPhone手机，苹果可能会拒绝提供保修服务。

 

3、超出保修期限：保修期过后，一般需要支付维修费用，除非你购买了额外的延保服务。

 

4、保修范围可能会因地区和具体政策而有所不同，请根据自己的具体情况查阅相关的保修条款和条件，或咨询苹果的客户支持服务以获取准确信息。